LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi piabellacasino menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi bantuan kami. Kami...

Data akaunKuki kawalanTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
piabellacasino Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Kedudukan Privasi Mengikut Wilayah

Dasar ini meliputi cara piabellacasino mengendalikan data peribadi yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi, pilihan kuki dan perbualan bantuan. Akses kepada akaun dan perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk Malaysia, rujukan kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan hanya bagi menerangkan konteks data pembayaran seperti

pengesahan nama, nombor rujukan, status transaksi dan semakan keselamatan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian dibuat hanya apabila diperlukan untuk memproses permintaan anda, memenuhi kewajipan rekod, mengurangkan penipuan, menyelesaikan pertikaian atau mematuhi proses sah yang terpakai. Jika amalan kami berubah, tarikh kemas kini dasar akan diselaraskan pada halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan privasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi Dengan Jelas

Kami sediakan beberapa laluan untuk isu privasi supaya soalan anda tidak bercampur dengan pertanyaan umum akaun. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama akaun, emel berdaftar dan perkara yang mahu disemak. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau salinan dokumen yang tidak diminta. Kami akan menilai permintaan berdasarkan akaun berkaitan, wilayah akses dan kewajipan rekod yang masih berjalan.

Team online

Sembang Bantuan

Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk meminta semakan data, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang kuki. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod yang berkaitan.

Emel Privasi

Hantar emel kepada saluran privasi kami jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penjelasan panjang. Nyatakan tujuan, data yang dipersoalkan dan kaedah balasan yang selamat untuk kami gunakan.

Borang Akaun

Jika anda mahu mengemas kini nama, nombor telefon atau pilihan komunikasi, gunakan borang dalam kawasan akaun. Rekod perubahan membantu kami membezakan permintaan sah daripada percubaan akses yang tidak dibenarkan.

AMALAN DATA

Kawal Data Akaun Dengan Langkah Kami

Dasar Privasi ini berfungsi bersama kawalan keselamatan akaun kami. Tujuannya mudah: kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka, mengurus dan melindungi akaun anda. Setiap kategori data mempunyai...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul butiran seperti nama, emel, telefon, log masuk dan rekod transaksi apabila diperlukan untuk akaun anda. Data tambahan hanya...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat halaman dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan...

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, penyulitan semasa penghantaran dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika peranti baharu dikesan, kami boleh meminta...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, pematuhan rekod dan keselamatan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal atau...

Perkongsian Terhad

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses atau mengesahkan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data akaun melalui sembang, emel atau borang. Kami mungkin meminta pengesahan identiti...

Fahami Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, emel dan telefon, bersama log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi yang diperlukan untuk keselamatan serta pengurusan akaun.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, menyelesaikan pertikaian dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan maklumat penuh yang tidak perlu.

Ya, anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar atau pilihan yang kami sediakan jika tersedia. Kuki penting untuk sesi dan keselamatan mungkin kekal diperlukan agar akses akaun berjalan dengan betul.

Hubungi kami melalui sembang, emel privasi atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod jika permintaan itu sah.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan rekod atau proses sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak dibuat untuk menjual data akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan penyimpanan berakhir, kami memadam, mengasingkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Gunakan saluran privasi dalam akaun atau emel kami untuk soalan dasar, salinan data, pembetulan dan bantahan pemprosesan. Sertakan rujukan akaun supaya pasukan kami dapat menyemak perkara yang tepat.